Aylık güncellemelerle işletim sisteminin stabil kalması hedeflenirken Windows 11 KB5083769 güncellemesi ise kullanıcılara sorun yaratmaya başladı. Söz konusu KB5083769 güncellemesinin, Windows 11 24H2 ve 25H2 çalıştıran sistemlerde ciddi önyükleme sorunlarına yol açtığı bildiriliyor.
Güncellemenin 14 Nisan’da yayınlanmasından kısa bir süre sonra Microsoft’un Learn Soru-Cevap forumlarında şikayetler ortaya çıkmaya başladı ve raporlar benzer bir örüntüyü takip ediyor.
Windows 11 KB5083769 güncellemesiyle ilgili sorunlar rapor ediliyor
Birçok kullanıcı için güncelleme ilk başta normal şekilde yükleniyor. Yeniden başlatmanın ardından işler ters gitmeye başlıyor. Bazı sistemler, Mavi Ekran Hatası’na (Blue Screen of Death) düşmeden önce bozuk veya pikselli görüntüler gösteriyor. Oradan itibaren bir döngüye dönüşüyor. Windows kurtarma seçenekleri sunuyor; ancak bunları seçmek genellikle sistemi aynı ekrana geri gönderiyor.
Sorun belirli bir kurulumla bağlantılı görünmüyor. Raporlar arasında Ryzen 5 2600 ve GTX 1080 Ti’ye sahip bir HP Pavilion‘un yanı sıra, birden fazla makinenin aynı sorunla karşılaştığı Dell masaüstü bilgisayarlar da yer alıyor. Bu da sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını belirlemeyi zorlaştırıyor.
Microsoft güncellemede sorun olduğunu kabul etti
Birkaç başka yan etki de mevcut. Microsoft, güncellemenin bazı sistemlerde yeniden başlatmanın ardından BitLocker kurtarma işlemini tetikleyebileceğini kabul etti. Kurtarma anahtarınız elinizde yoksa, bu hızla bir sorun haline gelebilir. Bazı kullanıcılar ayrıca kurulum sırasında normalden daha fazla yeniden başlatma görüyor, bazen kurulum tamamlanmadan önce dört veya daha fazla kez yeniden başlatma gerçekleşebiliyor.
Şu ana kadar Microsoft’tan acil bir çözüm yok. Sistem zaten takılı kalmışsa, önerilen yaklaşım Windows Kurtarma Ortamına önyükleme yapıp Sistem Geri Yüklemeyi denemektir. Bu işe yaramazsa, Başlangıç Onarımı bir sonraki seçenektir. Bilgisayarı yerel olarak sıfırlamak son çare olarak kalır.
Güncellemeyi yükleyip yüklemediğinizi bilmiyorsanız sırasıyla; → Windows Update → Güncelleştirme geçmişi adımlarını takip ederek güncelleme yapı numarası ve yüklediğiniz tarihleri görebilirsiniz.
Şimdilik Microsoft tarafından bir ek güncelleme yapılmadı. Ancak yakın zamanda yeni bir güncellemenin gelmesi muhtemel görünüyor.